Обмен и возврат товара возможен в течение 7 дней с момента поступления посылки в пункт выдачи / вручения ее курьером, при сохранении товарного вида изделия и всех бирок на нем. Расходы по возврату товара несёт покупатель. Невозможен возврат или обмен стираного товара или бывшего в употреблении***.

Возврат/обмен осуществляется в оригинальной упаковке с приложенными подарками и другими вложениями, фирменной коробкой или текстильным мешком. Товар надлежащего качества не подлежит возврату при нарушении заводской целостности навесного ярлыка-пломбы с логотипом компании. Ст.478 ГК РФ. Чтобы оформить обмен или возврат, свяжитесь с нашим менеджером. Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата.

Порядок оформления и срок обработки возврата online покупок

1. Дата фактической отправки заказа или сдачи в розничном магазине должна быть не позднее 10-го дня после получения товара из интернет-магазина.
2. Заполните бланк для возврата товара: можете скачать его по ссылке
3. Тщательно упакуйте товар и отправьте посылку любой транспортной компанией до двери курьером по адресу: г. Саратов 410080 ул. Романтиков, 78 получатель: ИП Ерокин П.В. Контактный номер: +79398112051
4. Возврат денежных средств, после получения нами посылки и одобрения возврата, производится в течение 10 календарных дней. Деньги поступят на ту карту, с какой была оплачена покупка. Обращаем ваше внимание на то, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки его вашим банком.

***Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Бланк возврата товара
Бланк возврата товара по браку